ところで最近、当店のスタッフが某ネットショップで
「全自動野菜スープメーカー」を購入しました。
すぐに使い始めて美味しいスープを楽しんでいたのですが、
数回使用したところで「スープを作る」ボタンが動かなくなったとのこと。
そのショップに問い合わせてみたところ、
怪訝なスタッフが「あんたが壊したんじゃないの？」といった対応をしてきて、
さんざん揉めた挙句、ようやく返品交換を受け付けてくれたようです。
・・・残念ながらそんなお店ではもう2度と買い物をしたくなくなりますよね。

実店舗と違い、ネットショップは直接会ってお店の人間と話をすることができません。
そのため、悪質なショップから粗悪品を購入されたお客様が泣き寝入りをする
というようなケースも起こったりします。

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しかしネットショップは素晴らしいツールです。
インターネットが普及するまでは手に入れることができなかった商品が手に入ります。
また、いつでも好きなときに注文をすることができます。

『自宅の周りではこんなアジアランプは手に入らない。でも欲しい！』
『ネットショップでの買い物はちょっと怖い。。。万が一詐欺にあったらどうしよう』

・・・そんな想いのお客様は必ずたくさんいるはず！
不安を解消するために、当店で何かできないだろうか？
安心して購入いただけるようにはどうしたらいいのだろうか？

そんなことを考え、当店では【100%返品保証システム】を導入いたしました！！
万が一、商品が気に入らなくても大丈夫。
購入１週間以内であれば、どんな理由にかかわらず、返品をお受けしております。
「購入時にいただいた代金全額」をお返しいたします。

※但し、法人のお客様・１週間以上経過した商品の場合は対象外となります。

◎　実際に返品保証システムをご利用いただきましたお客様から嬉しいお言葉をいただいています。

「ネットを通してのショッピングは何度も行っていますが、
今までの中で一番丁寧で迅速で心のこもった対応をして頂きました。」　　
(東京都お住まいの　Ａ．Ｒ　様)

「やっぱり、こういう気持ちのいい買い物が出来るのなら、何度でも利用したいですね！！」
（広島県お住まいの　Ｍ．Ｋ　様)

アジアンテイストな照明をご購入の際は、
安心の【100%返品保証システム】のアジアンランプドットコムにてどうぞ！！

１）　弊社へメール
（info-k@you-and-me.jp 件名：返品希望）でご連絡を必ずお願いします。

２）　改めてこちらから返品方法についてメールもしくはお電話でご説明いたします。

３）　返送をお願いします。　※返送にかかる送料はお客様負担（元払い）となります。

４）　弊社到着後、内容を確認、返品受付の旨のご連絡

５）　返金　　※状態の変化があった場合は返品はお受けできません。
　　　　　　　　　着払いでお客様にご返送いたします。

「銀行振込」「代金引換」でご注文の場合

返品商品を確認の後、問題がないようであればご希望の口座へ
返金いたします。（金融機関はどこでも可能）
特に費用は発生いたしません。

「クレジット決済」でご注文の場合

返品商品を確認の後、問題がないようであれば当店にて注文情報をキャンセルいたします。
特に費用は発生いたしません。