当店は200種類以上ものアジアンテイストな照明(ランプ)を取り揃えた、アジアン照明の専門店です。
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 ├ 置いて使う
 ├ 吊るして使う
 ├ 壁に掛けて使う
 
 ├ 〜 5,000円
 ├ 〜10,000円
 ├ 〜15,000円
 ├   15,000円〜

 
  -- 木素材 --
 ├ ラタン(籐)素材のランプ
 ├ リディーのランプ
 ├ ココナッツリーフのランプ
 ├ パームツリーのランプ
 ├ ナチュラルウッドのランプ
 ├ ウッドスキンのランプ
 ├ サンダルウッドランプ
 ├ バナナリーフのランプ
 ├ バンブーのランプ
  -- 木以外の素材 --
 ├ コットンのランプ
 ├ オーガンディーのランプ
 ├ ガラス素材のランプ
 ├ 手すき紙のランプ
 ├ その他の素材のランプ
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いらっしゃいませ!
店長の平井です。
当店では、店長自ら現地で買い付けた
アジアンランプを
販売しています。
疑問点、ご相談などございましたら 
お気軽にお問い合わせくださいませ!
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京都でアジアンランプの紹介をしています。
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お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
聞きたいことがこの中にない」、「説明を読んでもよく分からない」、
という場合は下のフォームから、直接お問い合わせください。ささいなことでもお気軽にどうぞ!
ファックスで注文を行うことは可能ですか?また、電話では?
どのような支払方法がありますか?
クレジットカードを使うのは、セキュリティが心配です
領収書は発行してもらえますか?
買い物カゴに入れたらキャンセルできないのですか?
LED電球に交換できますか?
交換や返品はできますか?
間違って注文したのですが、どうしたらよいですか?
ラッピングサービスはありますか?
ギフト利用なので、納品書(金額の分かるもの)が相手に届かないようにして欲しいです
「お知らせメール」や「メールマガジン」に登録すると、
知らないところからメールが来ないか心配なのですが
メールマガジンの購読を停止したいのですがどうしたらよいですか?
商品を購入したのですが、確認メールが届きません。
送料はいくらですか?
注文後何日くらいで届きますか?
配達日や時間帯を指定して送ってもらえますか?
商品がとどかないのですが・・・。


ファックスで注文を行うことは可能ですか?また、電話では?

当店ではインターネットからのご注文以外にも、ファックスからの
ご注文も承っております。どうぞお気軽にご利用ください。

▲ファックスについて
ファックスフォーム をプリントして、必要事項を記入の上、下記まで送信下さい。
FAX番号:0774-29-5657 [受付時間] 24時間
(確認業務は月曜日から金曜日となります。祭日はお休みです)

▲電話について
打ち合わせ、搬出搬入、海外仕入、ショールームでの対応等で不在や
電話のとれない事が多いので、お電話でのご注文は受け付けておりません。 不明な点がございましたら、toiawase@you-and-me.jpまでメールをお願い申し上げます。

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どのような支払方法がありますか?
当店の支払方法は
【銀行/郵便局への先払い】【代金引換払い】【クレジット決済】の3つです。下記をご参照くださいませ。

1, 先払い
<楽天銀行><ジャパンネットバンク><京都銀行><ゆうちょ銀行><三菱東京UFJ銀行>
いずれかの口座への先払い振り込み(振り込み手数料はご負担ください)

2, 代金引換( 商品到着時の代金引換)(ヤマト運輸)
(手数料がご購入額1万円未満324円 3万円未満432円 10万円未満648円 30万円未満1080円 別途かかります)

3, クレジット決済(手数料はかかりません)



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クレジットカードを使うのは、セキュリティが心配です
当店のクレジットカード決済は株式会社ゼウスのシステムを利用しております。
クレジットカード情報は、業界標準の暗号技術のSSLによって、通信が保護され
安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。
当店がお客様のカード情報をお預かりする事はございませんのでご安心下さい。
クレジットカード決済に不安な方はお読みください。
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領収書は発行してもらえますか?
はい、領収書は発行可能です。買い物カゴの「備考」欄に
「領収書希望。宛名:○○、但書き:○○として」
とご記入下さい。ご指定がない場合は、
”お客様名、お品代として”と記載いたします。
領収書は商品と一緒にお送りさせていただきます。
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買い物カゴに入れたらキャンセルできないのですか?
買い物カゴに入れた時点ではまだ、購入が確定していない状態です。
下の写真が買い物カゴに商品を入れた状態ですが、一番右の「削除」を押していただけるとキャンセルできます。




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LED電球に交換できますか?
ランプの口金サイズをご確認いただき、そのサイズのLED電球であれば
 交換可能です。LED電球は、多種類ございますのでお好みに合わせて
 交換、灯りをお楽しみください。ただし、麦球を使用しているラタンボールランプ
 コットンボールランプに関しては交換ができません。
(一部商品では、LED電球寸法によっては、使えない場合もございます)
 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
 こちらのブログ内にて、少しだけアジアンランプをLED電球で
 使用した場合の記事を掲載していますのでご参考下さい。
 京都で灯りを求めてぶらぶらしてます。
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交換や返品はできますか?
はい、交換も返品も可能です。 商品到着後7日以内にtoiawase@you-and-me.jpまで、メール連絡下さい。
 ご連絡ナシでの返品はお引き受けいたしませんのでご了承ください。。
 交換、返品の際の送料は、不良品(未使用)の場合は当店負担、
 お客様のご都合の場合はお客様負担となっております。
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間違って注文したのですが、どうしたらよいですか?
発送前であれば、キャンセルすることが可能です。早急に、
 1, info-k@you-and-me.jpにEメールをお願い致します。
 
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ラッピングサービスはありますか?
はい、ございます。
当店ではラッピングサービスを行っております。
また、メッセージカードもお付けすることが出来ますので
お気軽にご利用くださいませ。
詳しくは当店の「ラッピングについてのページ」でご確認ください。
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ギフト利用なので、納品書(金額の分かるもの)が相手に届かないようにして欲しいです
ギフト(贈り物)配送をご希望の場合は納品書等はお入れしておりません。
お届け先にはお値段がわかるものは同封しておりませんので、ご安心下さい。
ギフト(贈り物)配送のご希望を頂いていない場合は納品書をご一緒にお送りしておりますので、ご了承下さい。
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「お知らせメール」や「メールマガジン」に登録すると、
知らないところからメールが来ないか心配なのですが
当店の「お知らせメール」「メールマガジン」は、
自社のシステムで運用しております。ですので、
他社にお客様のメールアドレスが漏洩することはございませんし、
「まぐまぐ」等のからメールが来るということはございませんのでご安心ください。
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メールマガジンの購読を停止したいのですがどうしたらよいですか?
メールマガジンの購読停止をするページ」←こちらから購読停止が出来ます。
今までご購読いただき、ありがとうございました。
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商品を購入したのですが、確認メールが届きません。
ご注文から一時間以上経っても確認メールが届かない場合、
ご注文時のメールアドレスが間違っていたり、
受信設定により届かなかった可能性がございます。
恐れ入りますが、「お問い合わせフォーム」から、その旨をご連絡していただけますでしょうか。
担当スタッフがすぐに確認いたします。
  ▲ページトップに戻る
送料はいくらですか?
送料は全国(離島含む)一律600円となっております。
ご注文合計金額が1万円以上で送料は無料となります。
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注文後何日くらいで届きますか?
確認メールを送信後、2営業日にて発送いたします。
ご注文後2−4日を目安に考えていただければ良いかと思います。
大量注文もしくは、加工の必要な場合は、
返信メールにて納期をご連絡させていただきます。
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配達日や時間帯を指定して送ってもらえますか?
はい、可能です。
ご注文フォーム「配達希望日」「配達希望時間帯」を記入する欄がございますので
ご注文時、そちらで指定をお願いします。
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商品がとどかないのですが・・・。
配達途中に事故が起こった等も万が一ですが考えられます。
商品発送メールが送られているのに、5日経っても商品が到着しない場合、
お手数ですが、当店までご連絡いただけますでしょうか?

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       「届いた商品が気に入らなかったらどうしよう・・・」 「届いた商品がイメージと違っていたらどうしよう・・・」
        ・・・そんな方のために当店では 返品保障制度を設けております。
        商品がお手元に届いてから《7日以内》に返品の連絡をいただければ
商品代金を全額お返しいたします。
       理由は何でも結構です。(返品にかかる送料はご負担くださいませ)           
  
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